海外觀眾可以收看嗎？

可以！本平台影片開放全球觀眾皆可購買收看。

影片有觀賞期限嗎？

影片觀賞期限，請見各方案說明。

可以分享影片或帳號給朋友嗎？

本平台嚴格禁止多人共享帳號，每部影片及內容僅供「單一購買會員使用觀看」，不得與他人進行帳號分享、翻攝影片分享至其他影音平台、或是公開放映之動作。

購買成功後，該如何收看影片？

請參考以下步驟：請使用 Google Chrome 或 Safari 瀏覽器開啟網站請使用當初購買影片的帳號登入點擊右上角的「我的影片」即可看到已購買的所有影片點擊想觀看的影片進入後即可收看

影片有提供字幕嗎？

本平台提供隱藏字幕(cc字幕)，您可點選影片右下角齒輪按鈕，選擇開啟或關閉字幕。 *《雙聲道BliveT》無提供隱藏字幕(cc字幕)，僅提供歌詞字幕 *

影片中的字幕大小可以調整嗎？

可以，您可點選影片右下角齒輪按鈕，調整平台提供隱藏字幕(cc字幕)大小。

觀看影片的網路連線速度建議

若以 1080p 收看，網路連線速度建議至少為 10Mbps。若以 720p 收看，網路連線速度建議至少為 5Mbps。如果您的網路服務商對頻寬或數據設有上限，可將畫質設定調整為 360p 或 270p 以減少消耗數據。觀看影片前請確認您的網路連線速度，並依照網路速度選擇合適的畫質，確保觀看影片時能夠順暢。

影片如何調整畫質？

目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p可供選擇。使用電腦裝置：Chrome, Edge, Firefox, IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。使用行動裝置 (IOS/Android) ：自動根據您所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。

影片有支援鏡像輸出/螢幕投放功能嗎？

Android 可使用 Google Home 進行螢幕投放，iPhone 則可使用 AirPlay 進行鏡像輸出，如電視有上網功能可使用 Chromecast。 iPhone 鏡像輸出可參考： https://support.apple.com/zh-tw/HT204289 Android 螢幕投放可參考： https://support.google.com/chromecast/answer/6059461?hl=zh-Hant Chromecast 「投影」功能，請參考以下步驟：點擊 Chrome 分頁右上方，於用戶頭像旁的「更多」圖示＞「投放」點擊「來源」點擊「投放桌面」 or 「投放分頁」選擇要用來觀看投放內容的 Chromecast 裝置關於 Chromecast 投影相關技術配件可參考官方網站說明： https://support.google.com/chromecast/answer/3228332 備註：投影觀看可能因為裝置、版本不同造成無法使用，擴充功能的體驗並非購買本課程之保證。若因投影問題無法觀看恕不退費

影片播放遇到問題怎麼辦？

請先確定瀏覽器版本是否已升級到最新版本，部分 Safari 舊版可能會出現無法播放的問題，建議升級或使用 Chrome 觀賞。若依然無法排除問題，請參考 Teachify Help 網頁 ( https://reurl.cc/OV490R )，依循網頁中說明操作排除問題。若觀看問題無法排除，歡迎透過以下方式與我們聯繫，將於三個工作天內進行協助。找 🤖️STRBOT 替你解惑： https://lihi1.cc/M09ZY 寄信至 contact@strnetwork.cc ，請於信件主旨標示您購買的項目，並於內文簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式，以利我們提供後續協助

使用鏡像輸出到電視時影片沒有出現字幕，請問該如何設定？

請先點選播放器右下角「設定/字幕功能」調整設定。若是使用 Apple TV，可以參考下列連結進行設定： https://support.apple.com/zh-tw/guide/tvapp/atvb5ca42eb9/web 若還是沒有字幕的話，請拍照或截圖並提供設備資訊，寄信至 contact@strnetwork.cc ，以利我們提供後續協助

結帳後想要更改收件地址、備註欄等訂單資訊，該如何調整呢？

請聯繫客服人員協助您修改訂單資料，我們將於三個工作天內進行協助。找 🤖️STRBOT 替你解惑： https://lihi1.cc/M09ZY 寄信至 contact@strnetwork.cc ，請於信件主旨標示您購買的項目，並於內文簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式，以利我們提供後續協助

請問購買實體周邊商品何時會出貨？

「付款後7-14個工作天」出貨，再請耐心等待，感謝。

如何查詢我的訂單編號？

您可以至付款成功後系統寄出的「付款完成通知信」裡查詢訂單編號。若您未在收件匣收到信件，可能自動被系統歸類到「促銷信件」或「廣告信件」，請搜尋信件主旨「付款完成通知信」。若未收到該信件，請來信 contact@strnetwork.cc 並於主旨註明您購買的項目，我們將於三個工作天內進行協助

付款完成後多久會收到發票？

電子發票將於完成付款程序後五個工作天內開立寄至信箱，若超過時間沒有收到請按以下格式寄信至 contact@strnetwork.cc 聯繫客服，請隨信附上： 1. 提供姓名 2. 訂單編號 3. 購買方案以利我們提供後續協助。

目前提供哪些付款方式？

我們提供援信用卡和超商支付（7-ELEVEN 統一超商、全家便利商店、萊爾富超商、OK 便利商店）。 ※付款方式可能依不同節目而有所不同，請以頁面說明為準。

如何確定付款成功？

付款成功後，系統將於5分鐘內自動寄出付款成功通知信，請至您註冊會員或付款時填寫的 e-mail 查看，也可以點擊首頁右上角的帳號頭像後，選擇「付款紀錄」查詢。

若未收到付款成功信件怎麼辦？

若未在收件匣收到付款成功通知信，可透過以下方式查詢付款狀態。 ◆ 方法一：進入影片頁面，登入查詢您的付款狀況 1. 若顯示【已成功付款】，即可收看影片 2. 若顯示【等待付款】，請回到訂單頁面重新繳費 3. 若顯示【等待付款】，請重新成立訂單 ◆ 方法二：重新查看您的信箱付款成功信可能自動被系統歸類到「促銷信件」或「廣告信件」，請搜尋信件主旨「《OOOO》付款成功通知信」，例：「《三重標準》付款成功通知信」 ◆ 方法三：未找到該信件，請聯繫客服並提供「訂單編號」，客服將會回報您的繳款狀況歡迎透過以下方式與我們聯繫，我們將於三個工作天內進行協助找 🤖️STRBOT 替您解惑：https://lihi1.cc/M09ZY 寄信至 contact@strnetwork.cc ，請於信件主旨標示您購買的項目，並於內文簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式並提供「訂單編號」，以利我們提供後續協助

付款失敗怎麼辦？

如果在填寫完信用卡資訊後顯示付款失敗或頁面跳轉失敗，請點選左上角Logo回到網站首頁（ https://content.strnetwork.cc/ ），並點擊頁面右上角「會員圖示」＞「設定」＞「付款紀錄」，頁面中會顯示已成功付款、等待付款、已失效的訂單。 ◆訂單狀態說明：若訂單顯示已成功付款，即是購買成功若訂單顯示已失效，代表信用卡沒有成功刷過，重新購買即可若訂單顯示等待付款，請寫信至客服信箱 contact@strnetwork.cc 將有專人為您服務

填寫完信用卡資訊後，顯示付款失敗或頁面跳轉失敗怎麼辦？

請先確認您的付款紀錄，步驟如下：回到首頁（ https://content.strnetwork.cc/ ）點擊頁面右上角「會員圖示」＞「設定」＞「付款紀錄」，頁面中會顯示已成功付款、等待付款、已失效的訂單。 ◆訂單狀態說明：若訂單顯示「已成功付款」，即購買成功若訂單顯示「已失效」，表信用卡沒有成功刷過，重新購買即可若訂單顯示「等待付款」，請來信 contact@strnetwork.cc 並於主旨標示您購買的項目，並於內文簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式並提供「訂單編號」，我們將於三個工作天內進行協助

購買本平台影片有提供發票嗎？可以打統一編號嗎？

目前系統僅支援電子發票。請於付款頁面於下方欄位勾選「統編發票」並輸入「公司抬頭與統一編號」，購買成功後系統將自動寄出電子發票至您註冊或付款時填寫的信箱。

購買影片後，可以申請退款嗎？

「購買後7天內」未觀看影片、未下載附件檔案，皆符合退費資格。請詳閱下方退款辦法，並來信 contact@strnetwork.cc 申請。信件主旨：【影片退費】並註明您購買的節目，請隨信附上： 1. 購買時輸入的姓名 2. 電子信箱 3. 訂單編號 4. 退款金額 5. 退款帳戶號碼 6. 退款帳戶封面的照片（請提供能清晰辨別帳戶號碼的照片） 7. 退費原因我們將於三個工作天內進行人工審核，審核通過後會寄出發票作廢通知信，並於受理退款後次月25日前完成退款。 ◆超商支付：將酌收手續費 NT$100，手續費將於退款金額中扣除。原發票將會自動折讓，另行開立一張行政手續費 NT$100 的電子發票，並寄送到您當時購買課程的電子信箱。 ◆信用卡支付：系統會直接刷退，免手續費。

找不到想問的問題怎麼辦？

歡迎透過以下方式與我們聯繫，我們將於三個工作天內進行協助找 🤖️ STRBOT 替您解惑： https://lihi1.cc/M09ZY 寄信至 contact@strnetwork.cc ，請於信件主旨標示您購買的項目，並於內文簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式並提供「訂單編號」，以利我們提供後續協助

《炎上 BURN》－炎上　愛莉莎莎｜薩泰爾娛樂 STR Network

影片簡介

🔥不限地區，海外觀眾一起熗起來
🔥首月優惠 NT$199 一年內不限次數觀看

▌ 《炎上　愛莉莎莎》演出介紹

江湖在走，哪有肝膽相照這種事？
絕不手下留情的炎上大將軍及火伴們出征自燃系 YouTuber 愛莉莎莎，會在炎上擦出什麼火花？

｜演出陣容｜

主秀：愛莉莎莎
炎上大將軍：JIM 程建評
火伴：喬瑟夫、賀瓏、王彩樺、阿滴、德仔、酸酸、廚佛瑞德 Fred、大蛇丸

⚠️ 本演出無尺度限制，禁止 16 歲以下觀眾觀賞，家長如對內容有疑慮，敬請自行調適。
⚠️ 本演出包含粗鄙低俗、成人內容、政治不正確，以及其他重口味笑話，敬請道德標準高尚之民眾請勿收看。
⚠️ 所有參與者都知情且同意互罵，請觀眾不要代替他們被冒犯。

▌ 智慧財產權說明

本網站內容中之商標、專利、語文、音樂、戲劇、舞蹈、美術、攝影、圖形、視聽、錄音、電腦程式、或其他依法得視為著作之創作，其智慧財產權利均為薩泰爾娛樂股份有限公司(下稱本公司)或授權本公司使用之授權人所有。非經本公司或授權人之書面授權，使用者不得重製、公開傳播、公開播送、公開演出、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、或為其他方式的使用。使用者如有違反，違反者應自負法律上之責任，本公司將依法提出刑事告訴或告發，並向違反者請求賠償因此所造成之損害。

《炎上 BURN》－炎上　愛莉莎莎

本影片包含以下內容：

▍ 觀看期限：購買後一年內，無限次數收看 ▍ 購買此方案，收件地址資訊請填「無」

影片簡介

▌ 《炎上　愛莉莎莎》演出介紹

｜演出陣容｜

▌ 智慧財產權說明

影片內容本影片包含 1 個單元總時數約 1.4 小時

關於我們

炎上 BURN

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影片觀看問題

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付款方式

最新評價

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《炎上 BURN》－ 炎上 愛莉莎莎

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影片中的字幕大小可以調整嗎？

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影片如何調整畫質？

影片有支援鏡像輸出/螢幕投放功能嗎？

影片播放遇到問題怎麼辦？

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物流問題

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付款方式

如何查詢我的訂單編號？

付款完成後多久會收到發票？

目前提供哪些付款方式？

如何確定付款成功？

若未收到付款成功信件怎麼辦？

付款失敗怎麼辦？

填寫完信用卡資訊後，顯示付款失敗或頁面跳轉失敗怎麼辦？

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購買影片後，可以申請退款嗎？

找不到想問的問題怎麼辦？

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《炎上 BURN》－炎上　愛莉莎莎

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▌ 《炎上　愛莉莎莎》演出介紹

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